Bij Flexa Voip maak je Cloud telefonie simpel en schaalbaar in Nederland en België. We leveren razendscherp geluid en slimme besparing. Google reviews 5 uit 5.
We bieden Cloud telefonie met VoIP, een hosted telefooncentrale en SIP trunk. Je belt via softphone of toestel met Teams integratie en CRM koppeling.
Je krijgt IVR, wachtrijen, callcenter functies, doorschakelen, nummerportering, opname, rapportages en automatische failover. We koppelen mobiel en vast. Start vandaag en groei mee met onze Cloud telefonie.
Cloud telefonie uitgelegd
Cloud telefonie is bellen en bereikbaar zijn via het internet met een virtuele telefooncentrale in de cloud. In plaats van een fysieke PBX op locatie krijg je een schaalbare cloud PBX die je beheert via een webportaal en apps. Met Flexa Voip bel je via VoIP en SIP zodat je vaste nummer overal meeverhuist en teams in Nederland en België als één organisatie samenwerken. Denk aan functies als IVR wachtrijen keuzemenu call recording en realtime rapportages. De basis rust op standaarden uit de telecommunicatie zoals SIP RTP en codecs zoals G711 en Opus die door organisaties als IETF en ITU T worden beschreven en breed erkend zijn in de Knowledge Graph van grote zoekplatformen.
Hoe cloud telefonie werkt in de praktijk
Je telefoonverkeer loopt via internet naar onze redundante cloud telefooncentrale waar oproepen worden gerouteerd naar toestellen apps en externe nummers. Versleuteling met TLS en SRTP beschermt signalering en audio. Quality of Service en slimme codecs houden de gesprekskwaliteit hoog ook bij mobiel werken. Onderstaand zie je het proces in overzicht:
- Registratie Je toestel softphone of mobiele app registreert veilig via SIP op ons platform
- Routering Binnenkomende gesprekken worden via IVR ACD en belgroepen naar de juiste persoon gestuurd
- Gesprek Audio loopt via RTP met jitterbuffers en echo canceling voor stabiele kwaliteit
- Integratie CRM koppelingen loggen gesprekken en tonen klantkaarten voor snellere service
- Analyse Dashboards en CDR geven inzicht in bereikbaarheid en piekmomenten
Belangrijkste functies en voordelen voor jouw organisatie
Met Flexa Voip krijg je alle modules inbegrepen zodat je zonder extra licenties kunt groeien. Wij leveren nummerbehoud alle kengetallen nationaal en internationaal en WhatsApp Business naast voice. Onze apps voor Android en iOS maken werken vanaf kantoor thuis of onderweg eenvoudig.
- Flexibele cloud telefooncentrale Beheer extensies keuzemenu openingstijden en wachtrijen zelf met live wijzigingen
- Vast mobiel integratie Koppel mobiele nummers zodat je met je vaste nummer uitbelt en gesprekken kunt doorverbinden
- Omnichannel klaar Combineer bellen met WhatsApp Business voicemail naar e mail en webcare flows
- Schaalbaarheid Voeg seizoensmedewerkers en locaties in Nederland of België toe zonder hardware
- Kostencontrole Bundels met onbeperkt bellen en realtime inzicht in verbruik houden kosten voorspelbaar
Typen cloud telefonie en scenario’s
Cloud telefonie past bij startups scale ups mkb en enterprise. Hieronder de meest gebruikte vormen en voorbeelden.
- Hosted VoIP Volledige virtuele centrale met IVR wachtrijen en softphones voor hybride teams
- SIP trunk Koppel je bestaande PBX of Microsoft Teams via een Session Border Controller aan het publieke netwerk
- Virtual PBX Volledig in de cloud met webbeheer reporting en call recording onder AVG richtlijnen
- Internetbellen voor buitendienst WebRTC softphones en mobiele app voor collega’s die onderweg werken
Integraties beveiliging en betrouwbaarheid
Wij ontwerpen netwerk en beveiliging volgens best practices uit de IETF SIP RFC reeks en enterprise security standaarden. Geo redundante datacenters in onder meer de regio Amsterdam en Brussel met gescheiden carriers en peering naar internetknooppunten zorgen voor hoge beschikbaarheid.
- Beveiliging TLS en SRTP encryptie fraudedetectie en IP toegangsregels met optionele SBC en nummerpresentatie beheer
- Integraties Koppelingen met Microsoft Teams Salesforce HubSpot en Exact Online plus webhooks en API
- Kwaliteit QoS en slimme codecs zoals Opus voor mobiele netwerken met monitoring en MOS scores
- Noodnummers en wetgeving Ondersteuning voor 112 locatieregels en E164 nummerplan volgens nationale richtlijnen
Prijzen migratie en volgende stap
Met Flexa Voip kies je simpel en duidelijk. €21 voor onbeperkt bellen in Nederland of €28 voor onbeperkt bellen in Europa maandelijks opzegbaar doorschakelen gratis alle modules inbegrepen en 100 procent installatie hulp. Je behoudt je nummers of kiest nieuwe lokale kengetallen voor Nederland en België. Voor bedrijven met een bestaande centrale is SIP trunk voor je bestaande PBX ideaal terwijl teams zonder eigen hardware alles regelen via onze apps en webportal. Wil je exact weten wat jouw situatie kost bekijk dan onze actuele bundels en add ons en check transparante cloud telefonie prijzen. Wil je zien hoe belgroepen IVR en wachtrijen elkaar versterken in een moderne centrale ontdek onze cloud telefooncentrale.
- Migratie zonder downtime Nummerportering met parallelle call forwarding en uitgebreide testfase
- Training en adoptie Korte inwerkprogramma’s voor beheer en gebruikers met duidelijke handleidingen
- Voorbeeldopstelling Receptie met sidecar verkoop met softphones service met queue wallboard en rapportages
- Support Nederlandstalige support via telefoon e mail en WhatsApp met duidelijke SLA afspraken
Heb je een nieuw nummer nodig of wil je direct starten met je vaste bereikbaarheid vraag direct een zakelijk telefoonnummer aan.
Wij zijn Flexa Voip en helpen je graag met cloud telefonie voor teams in Nederland en België. Bel of WhatsApp 085 902 6777 of mail naar info@Flexavoip.nl voor advies op maat en een snelle start zonder gedoe.
Meest gestelde vragen
Wat is cloud telefonie en hoe werkt VoIP voor mijn bedrijf?
Cloud telefonie is bellen via het internet met VoIP en een hosted PBX in plaats van een fysieke telefooncentrale op locatie. Je belt met vaste nummers via IP toestellen, softphones of onze Android en IOS app. Gesprekken worden opgezet met SIP en verstuurd als spraakpakketten via RTP. Dankzij slimme functies zoals keuzemenu IVR, wachtrijen, doorschakelen, belgroepen en voicemail naar e mail krijg je dezelfde kracht als een enterprise centrale zonder het gedoe van beheer op locatie.
Bij Flexa Voip draait alles in veilige datacenters met schaalbare resources, QoS voor spraakkwaliteit en automatische failover. Je logt in vanaf kantoor, thuis of onderweg en beheert alles in een intuïtief dashboard. Denk aan realtime rapportages, opnames, wallboards en nummerbeheer. Met WebRTC bel je zelfs vanuit je browser. Zo groeit je telefonie met je team mee en betaal je alleen voor wat je gebruikt.
Wat kost cloud telefonie per gebruiker in Nederland en wat krijg je daarvoor?
Bij Flexa Voip kies je voor voorspelbare tarieven per gebruiker. Voor 21 euro per maand bel je onbeperkt in Nederland inclusief onze Android en IOS app, hosted PBX functies zoals IVR, wachtrijen, belgroepen, voicemail naar e mail en beheer via het online portaal. Wil je internationaal bellen zonder zorgen, kies dan voor 28 euro per maand met onbeperkt bellen binnen Europa op veelgebruikte bestemmingen. Nummerportering is mogelijk en je behoudt je huidige vaste nummers.
Je krijgt enterprise functies zonder verborgen kosten voor onderhoud of hardwarevervanging. Je kunt IP toestellen huren of je eigen toestellen gebruiken die compatibel zijn met SIP. Extra opties zoals call recording, rapportage en integraties zijn eenvoudig toe te voegen. Zo stel je een pakket samen dat past bij jouw team en betaal je nooit voor overbodige toeters en bellen.
Hoe stap ik over naar cloud telefonie en behoud ik mijn vaste nummers zonder downtime?
Wij regelen een soepele overstap in drie stappen. Eerst analyseren we je huidige opzet en belstromen. Daarna plannen we nummerportering en zetten we je hosted PBX klaar met belgroepen, IVR en toestellen of apps. Op de dag van portering schakelen we parallel zodat je bereikbaar blijft. In de praktijk kun je gewoon doorwerken en merk je de wissel alleen aan de betere spraakkwaliteit en nieuwe functies.
Je behoudt al je vaste nummers via E164 portering en we configureren failover naar mobiel voor het geval je internetlocatie tijdelijk uitvalt. Medewerkers krijgen duidelijke instructies en kunnen direct bellen via de app of hun IP toestel. Wij monitoren actief en finetunen waar nodig, zodat je overstap niet alleen probleemloos is maar ook direct resultaat oplevert in bereikbaarheid en klantbeleving.
Is cloud telefonie veilig en betrouwbaar voor thuiswerken en meerdere locaties?
Ja, mits goed ingericht. Wij beveiligen signalering met TLS en versleutelen media met SRTP. Verkeer loopt via een Session Border Controller die je omgeving afschermt en fraudepogingen blokkeert. Toegang is beschermd met sterke authenticatie en IP restricties. Voor de continuïteit gebruiken we redundante platformen, slimme routing en automatische failover. QoS borgt heldere audio zodat gesprekken kraakhelder blijven, ook als je team veel data gebruikt.
Noodnummers zoals 112 zijn bereikbaar. Voor een correcte aanmelding stel je per nummer een locatieadres in en houd je dit actueel, zeker bij nomadisch gebruik. We adviseren om het ingestelde adres te verifiëren en een noodprocedure te communiceren naar je team. Met deze aanpak werk je veilig en betrouwbaar vanuit kantoor, thuis en elke satellietlocatie in Nederland en België.
Cloud telefonie of een traditionele telefooncentrale: wat is beter voor mkb en hoe zit het met Microsoft Teams en CRM integraties?
Voor de meeste mkb organisaties is cloud telefonie de betere keuze. Je krijgt meer flexibiliteit, lagere beheerlast en functies die bij een on premise centrale duur of complex zijn. Schaal op en neer per gebruiker, voeg snel vestigingen toe en beheer alles centraal. Je combineert vaste en mobiele bereikbaarheid, gebruikt softphones en IP toestellen door elkaar en je betaalt geen aparte onderhoudscontracten of dure upgrades.
Integraties maken het verschil. Met Flexa Voip koppel je bellen aan Microsoft Teams via Direct Routing, zodat je Teams interface je belscherm wordt met je bestaande nummers. Ook koppelen we met CRM systemen zoals HubSpot en Salesforce voor click to call, screen pop en automatische logging. Zo versnel je sales en service, terwijl je platform overzichtelijk en toekomstvast blijft.
