Apps & integraties

Stel je voor: jij en je collega’s zitten niet meer vast aan één plek. Dankzij VoIP, oftewel Voice over Internet Protocol, bel je waar je maar wilt – via laptop, tablet of mobiele telefoon. Dit maakt dat je flexibel samenwerkt, zonder nog afhankelijk te zijn van een...

Wil je ontdekken wat de verschillen zijn tussen native en externe VoIP integraties? Dan zit je helemaal goed. Misschien vraag je je af hoe jouw bedrijf het beste kan bellen via de cloud, of hoe je CRM-systemen verbonden blijven met je telefoonsysteem. Dan zijn termen...

Push notificaties zorgen voor bereikbaarheid in VoIP apps Wil je altijd en overal bereikbaar zijn via je VoIP app? Push notificaties maken dat mogelijk. Deze slimme meldingen zorgen ervoor dat je direct een seintje krijgt bij binnenkomende oproepen en berichten,...

Stel je voor: elk telefoongesprek met een potentiële klant automatisch geregistreerd in je CRM, met alle contactmomenten direct gekoppeld aan je salesfunnel. Je hoeft nooit meer te zoeken naar notities of losse belgeschiedenissen, want je VoIP-systeem en Salesforce...

Ontdek de 8 voordelen van CRM integratie met VoIP voor mkb bedrijven. Door je klantrelatiebeheer (CRM) te koppelen aan je telefoniesysteem (VoIP), krijg je direct alle klantgegevens op je scherm bij elk gesprek. Denk aan het snel vinden van contactdata,...

Je hebt vast wel eens gehoord van bellen via internet. Dat is precies waar een VoIP app om draait: je belt niet langer via een vaste lijn, maar gewoon via wifi of mobiel internet. Denk aan apps zoals WhatsApp Bellen, Skype of Viber. Zo bespaar je flink op je...

Kijk dan eens naar de 6 manieren waarop VoIP integraties je support team versterken. Je verbindt communicatiekanalen, verbetert klantinteractie en versterkt teamwerk zonder ingewikkeld gedoe. Met de juiste VoIP koppeling koppel je telefonie met ticketing software,...

Wil je weten hoe VoIP werkt in combinatie met Microsoft Teams? Met VoIP (Voice over IP) koppel je telefoonverkeer eenvoudig aan de Teams-omgeving. Je kunt gesprekken via het internet voeren, rechtstreeks vanuit Teams, zonder dat je een apart telefoontoestel nodig...

Je gebruikt VoIP elke dag, maar wist je dat je deze beltechnologie kunt koppelen aan eSIMs zodat je écht overal bereikbaar bent? Door VoIP te integreren met eSIMs, regel je flexibele telefonie zonder een ouderwetse simkaart. Je activeert makkelijk een virtueel nummer...

Stel je voor, je gebruikt Voice over IP (VoIP) om te bellen en je klantgegevens staan in je CRM systeem. In het mkb draait alles om snel schakelen. Door VoIP en CRM te koppelen, zie je bij een inkomend gesprek direct wie er belt en welke afspraken er zijn gemaakt. Dat...

Je maakt via je smartphone gebruik van VoIP (Voice over IP) door te bellen via een mobiele app. Dit kan bijvoorbeeld via je 4G, 5G of wifi. Je belt dan niet via een gewone telefoonlijn, maar alles loopt via het internet. Zo kun je eenvoudig telefoonnummers bellen,...

Je combineert direct het gemak van telefonie met de kracht van chatberichten, waardoor klanten snel én persoonlijk antwoord krijgen. Je tilt bereikbaarheid naar een hoger niveau, of het nu gaat om inkomende telefoontjes, live chat, automatische antwoorden of zelfs...

Je ontdekt snel hoe krachtig sentimentanalyse voor zakelijke communicatie kan zijn. Stel je voor: tijdens elk VoIP-gesprek herken je automatisch hoe je klanten zich voelen. Dat helpt je direct om de klantervaring te verbeteren en sneller in te spelen op emoties of...

Je kent het misschien wel: je zoekt een goedkope, slimme manier om te bellen via internet, zonder gebonden te zijn aan vaste lijnen. Met een VoIP app op je mobiel kun je telefoonoproepen doen en ontvangen op basis van je dataverbinding of wifi, overal ter wereld. Denk...

Je kent het vast wel: telefonisch vergaderen met collega’s via internet of een snel videogesprek naar vrienden met een app. Toch zijn VoIP en bellen via WhatsApp niet hetzelfde. Beide gebruiken internet, maar hoe je ze gebruikt en wat ze technisch doen, verschilt...

Wil je overstappen naar VoIP en ben je benieuwd naar de 10 stappen voor succesvolle nummerportering naar voip? Je eigen telefoonnummer behouden bij een overstap klinkt simpel, maar er komt meer bij kijken dan je denkt. Nummerportering vraagt om aandacht voor...

Je hoort die term vast vaak als je met bellen via internet bezig bent. Push notificaties zijn kleine meldingen die je telefonie-app je stuurt, zelfs als je telefoon op standby staat. Denk aan een belletje van je collega via een VoIP-telefoon of het binnenkomen van een...

Ben je benieuwd wat de voordelen zijn van notificaties in VoIP apps? Ontdek hoe pushberichten jou razendsnel informeren over gemiste oproepen, nieuwe berichten en directe chats. Door handige meldingen hoef je nooit meer een belangrijk telefoontje te missen, zelfs als...

Je installeert de app, bijvoorbeeld Teams, Skype of WhatsApp, en belt direct via internet. Je eigen mobiele nummer blijft actief, maar gesprekken gaan over je wifi of 4G/5G-verbinding. Daardoor bespaar je op je belbundel en heb je geen fysieke simkaart meer nodig. Met...

Wil je weten wat VoIP integratie voor omnichannel klantenservice betekent? In een slimme klantenservice draait alles om bereikbaarheid, snelheid en gemak. Door VoIP-diensten samen te brengen met kanalen als chat, e-mail en social media, krijg je één centrale plek waar...

Click to call integratie bij VoIP maakt het bellen supersimpel: met één klik bel je direct vanaf je beeldscherm, zonder nummers te typen. Je klikt op een telefoonnummer in een CRM-systeem, website of e-mail, en je VoIP-telefoon zorgt voor de rest. Dit bespaart tijd,...

Je herkent het vast: je wilt snel bellen via je VoIP app, maar moet wéér een wachtwoord onthouden of invullen. Single sign on (SSO) maakt hier direct een einde aan. Met SSO log je met één account in op al je VoIP diensten tegelijk. Dit bespaart je niet alleen tijd,...

Wil je weten wat de stappen zijn om VoIP thuis in te stellen? Je bent niet de enige: steeds meer mensen stappen over op VoIP (Voice over Internet Protocol) voor bellen via internet. Het klinkt misschien technisch, maar het proces is verrassend simpel. Je hebt een...

Je vraagt het je misschien af als je vaak belt via internet. Met VoIP (Voice over IP) kun je bellen zonder vaste lijnen of dure belkosten. Maar zit je vaker op je laptop, of heb je jouw telefoon altijd bij de hand? Het maakt uit, want het gebruik op mobiel of desktop...