Hoe werkt een 085 nummer in grensregio’s met België?
Wat gebeurt er als je een 085 nummer gebruikt in de grensregio’s met België? Stel: je woont, werkt of belt vanuit Limburg of Zeeuws-Vlaanderen en wilt met zo’n nationaal bedrijfsnummer via VoIP bereikbaar zijn voor je klanten, ook net over de Belgische grens. Je...
Wat betekent 5g voor de prestaties van voip?
Ben je benieuwd wat 5G voor de prestaties van VoIP betekent? Door de komst van 5G wordt bellen via internet sneller, stabieler en betrouwbaarder dan ooit. Je hebt straks supersnelle connecties en een lagere latency, waardoor gesprekken loepzuiver klinken en vrijwel...
Wat zijn de voordelen van positionering in wachtrijen?
Je merkt het direct als je klanten belt en ze in de wachtrij terechtkomen. Dankzij de juiste positionering in wachtrijen krijg je meer overzicht, verbetert je klanttevredenheid en vinden gesprekken sneller een plek bij de juiste medewerker. Zo worden frustraties over...
Hoe stel je VoIP in bij hybride werkplekken?
Iedereen werkt tegenwoordig deels thuis en deels op kantoor, en dat vraagt om slimme communicatie. Met VoIP bel je gemakkelijk via het internet, waardoor je altijd en overal bereikbaar blijft. Denk aan flexplekken, mobiele telefoons, vaste toestellen, headsets,...
Integraties tussen VoIP en Microsoft Teams maken samenwerking eenvoudiger.
Als je werkt met VoIP-telefonie en Microsoft Teams, merk je meteen hoe makkelijk je samenwerkt. Je hoeft niet meer te schakelen tussen losse apps voor bellen, chatten en videovergaderen. Alles komt samen op één scherm, zodat je direct kunt bellen via de cloud,...
Hoe werkt machine learning bij het verbeteren van voip kwaliteit?
Dat is een vraag die steeds meer speelt bij bedrijven en gebruikers van VoIP-bellen. Met slimme algoritmes leert zo’n systeem van je gesprekken, herkent het patronen in storingen, vertragingen of ruis – en grijpt vervolgens direct in. Denk aan realtime...
Hoe werkt failover bij VoIP installatie en wat moet je regelen?
Als je belt via VoIP, wil je zeker weten dat gesprekken altijd doorgaan, zelfs bij storingen of uitval. Failover bij VoIP installatie zorgt ervoor dat telefonie automatisch overschakelt naar een andere verbinding, zoals een back-up internetlijn of mobiele netwerken....
Encryptie maakt VoIP gesprekken veilig en beschermt data.
Encryptie maakt VoIP gesprekken veilig en beschermt data Als je belt via VoIP, wil je natuurlijk dat niemand zomaar meeluistert. Encryptie maakt VoIP gesprekken veilig en beschermt data tegen nieuwsgierige ogen. Door encryptie zijn al je gesprekken en berichten...
Wat betekent regelgeving voor privacy in voip gesprekken?
Wil je weten wat regelgeving voor privacy in VoIP gesprekken precies betekent? Dit draait om wetten en regels die bepalen hoe informatie tijdens een VoIP telefoontje wordt beschermd. Denk aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), het afluisterverbod en...
Wat betekent een 085 nummer voor je landelijke positionering?
Met een 085 nummer laat je jouw bedrijf landelijk gezien meteen professioneel overkomen. Of je nu opereert vanuit Amsterdam, Groningen of Maastricht, met zo’n nummer ben je niet gebonden aan een locatie – mensen overal in Nederland herkennen het direct als zakelijk....
Ai verandert voip met transcripties en automatische samenvattingen.
Je merkt meteen hoeveel makkelijker je gesprekken worden met live transcripties. Geen moment gaat verloren, want alles wat er wordt gezegd komt zwart-op-wit te staan. Dit werkt ideaal voor klantenservice, teamoverleggen of het eenvoudig terugvinden van belangrijke...
Keuzemenu’s en IVR systemen zorgen voor duidelijke klantbegeleiding.
Keuzemenu’sen IVR systemen zorgen voor duidelijke klantbegeleiding. Keuzemenu’s en IVR systemen zorgen voor duidelijke klantbegeleiding als geen ander. Met een keuzemenu krijg je direct structuur in een telefoongesprek: klanten kiezen zelf makkelijk het juiste...
Hoe werkt failover in cloudtelefonie voor continue bereikbaarheid?
Stel je voor: je organisatie kan altijd blijven bellen, zelfs als er een storing is. Failover in cloudtelefonie is de slimme backup die je telefoongesprekken automatisch omleidt. Denk aan een omgevallen boom op een weg; failover zorgt dat je gelijk via een andere...
Wat is een VoIP app en hoe gebruik je die als particulier?
Je hebt vast wel eens gehoord van bellen via internet. Dat is precies waar een VoIP app om draait: je belt niet langer via een vaste lijn, maar gewoon via wifi of mobiel internet. Denk aan apps zoals WhatsApp Bellen, Skype of Viber. Zo bespaar je flink op je...
Wat zijn de verborgen kosten bij sommige VoIP providers?
Je hoort vaak dat bellen via VoIP goedkoop is, maar soms zitten er addertjes onder het gras. Denk aan onverwachte aansluitkosten, hogere tarieven voor internationale gesprekken of extra kosten voor het gebruik van bepaalde functies zoals doorschakelen of voicemail....
Wat zijn de voordelen van overstappen naar voip voor mkb?
Wil je weten wat de voordelen zijn van overstappen naar VoIP voor het mkb? Je bent niet de enige: steeds meer bedrijven kiezen voor bellen via het internet. Met VoIP haal je betrouwbare communicatie, lagere telefoonkosten en een flexibele oplossing in huis, perfect...
Hoe werkt echo cancelation bij VoIP hardware?
Dat is de grote vraag als je wel eens een telefoongesprek hebt gevoerd waarbij je je eigen stem terughoorde als een storende galm. Methode voor echo cancelation, ook wel echo-onderdrukking genoemd, is in VoIP (Voice over IP) hardware superbelangrijk. Denk aan echo...
Wat betekent GDPR voor VoIP gesprekken en opnames?
Zo vraag je jezelf vast wel eens af: wat betekent GDPR voor VoIP gesprekken en opnames? In een wereld waarin bellen steeds vaker digitaal en op afstand gaat, zit je al snel aan privacyregels vast. Denk aan het opnemen van telefoongesprekken, het bewaren van...
Je wilt meer weten over de 7 toepassingen van 085 nummers bij zakelijke dienstverlening.
Met een 085 nummer kun je makkelijk landelijk bereikbaar zijn zonder vast te zitten aan één locatie. Zakelijke telefoonnummers zoals 085 zijn populair, omdat ze je bedrijf een professioneel imago geven en groei makkelijk ondersteunen via VoIP. Bedrijven gebruiken een...
Voicemail via VoIP is betrouwbaarder dan klassieke oplossingen.
Je merkt het vast: oude voicemail systemen lopen vaak vast of slaan fouten op, vooral als de telefooncentrale haperend werkt. Met voicemail via VoIP heb jij dit gedoe niet meer. Dankzij internetbellen worden je berichten slimmer opgeslagen, is de geluidskwaliteit...
Sentimentanalyse in voip verbetert scripts en klantbeleving.
Stel je voor: je hangt aan de telefoon met een klantenservice en merkt direct verschil in de toon en hulpvaardigheid. Dankzij sentimentanalyse in VoIP kunnen bedrijven precies dat gevoel creëren. Door slimme software wordt tijdens een gesprek direct gemeten of je...
Headsets zijn onmisbaar bij VoIP voor comfort en verstaanbaarheid.
Als je belt via VoIP, wil je dat gesprekken soepel verlopen en dat je elkaar duidelijk hoort. Niets zo frustrerend als ruis, galm, of een verbinding die wegvalt door slechte audio. Met de juiste headset voorkom je misverstanden, blijft achtergrondgeluid buiten beeld...
Hosted VoIP geeft mkb toegang tot functies die vroeger duur waren.
Hosted VoIP geeft mkb toegang tot functies die vroeger duur waren Met Hosted VoIP krijg je als mkb’er eindelijk toegang tot slimme telefonie opties die ooit alleen weggelegd waren voor grote bedrijven. Denk aan doorverbinden, keuzemenu’s, geluidsopnames en zelfs een...
Wil je weten hoe je support team moeiteloos sneller en slimmer kan werken?
Kijk dan eens naar de 6 manieren waarop VoIP integraties je support team versterken. Je verbindt communicatiekanalen, verbetert klantinteractie en versterkt teamwerk zonder ingewikkeld gedoe. Met de juiste VoIP koppeling koppel je telefonie met ticketing software,...