VoIP apps werken op zowel iOS als Android toestellen.
Je hoeft niet meer te kiezen tussen een iPhone of Samsung als je soepel wil bellen via internet. Met deze slimme telefonie-oplossingen geniet je gewoon overal van kristalheldere gesprekken – of je nu thuis zit of onderweg bent. Typische apps zoals Skype, WhatsApp,...
Wat is een 085 nummer en hoe werkt dit voor bedrijven in Nederland?
Wil je weten wat een 085 nummer precies is en waarom zoveel bedrijven in Nederland hiervoor kiezen? Met een 085 nummer krijg je als organisatie een landelijk telefoonnummer. Dit geeft je direct een professionele uitstraling en je bent niet meer gebonden aan een vaste...
Gespreksopnames helpen bij training en juridische zekerheid.
Wanneer je team gesprekken opneemt via je zakelijke telefooncentrale, krijg je direct inzicht in klantcontact en feedback. Je kijkt samen met collega’s terug naar ingewikkelde telefoongesprekken om te leren van voorbeelden, juist door te zien wat goed gaat en waar nog...
Hoe werkt een servicenummer in combinatie met VoIP?
Wil je weten hoe een servicenummer werkt in combinatie met VoIP? Je kiest bijvoorbeeld voor een 0800- of 0900-nummer om je klanten makkelijk contact op te laten nemen. Met VoIP-technologie zet je zo’n servicenummer slim in, omdat je via internet belt. Geen ouderwetse...
Hoe werkt een hosted PBX voor kleine bedrijven en zzp’ers?
Stel: je runt je bedrijf vanuit huis of een klein kantoor. Je wilt altijd professioneel bereikbaar zijn zonder gedoe met grote telefooncentrales of duizenden kabels. Met een hosted PBX, oftewel een telefooncentrale in de cloud, bel je met hetzelfde gemak als grote...
Hoe werkt VoIP samen met CRM systemen in het MKB?
Stel je voor, je gebruikt Voice over IP (VoIP) om te bellen en je klantgegevens staan in je CRM systeem. In het mkb draait alles om snel schakelen. Door VoIP en CRM te koppelen, zie je bij een inkomend gesprek direct wie er belt en welke afspraken er zijn gemaakt. Dat...
Wat betekent betrouwbaarheid bij VoIP en hoe meet je dit?
Bij VoIP draait alles om stabiele verbindingen, heldere geluidskwaliteit en geen wegvallende telefoongesprekken. Als bedrijf of zelfstandige reken je erop dat je altijd bereikbaar bent voor klanten en collega’s. Daarom is betrouwbaarheid bij VoIP cruciaal: hoe minder...
Installatie van VoIP is eenvoudiger dan veel bedrijven denken.
Je hoeft je geen zorgen te maken over ingewikkelde netwerken, servers of het integreren van telefooncentrales. Met VoIP bel je via internet in plaats van de klassieke telefoonlijn en dat opent veel deuren voor bedrijven die kosten willen besparen en flexibeler willen...
VoIP hardware bepaalt de gebruikservaring van je gesprekken.
Denk je dat alleen een internetverbinding volstaat voor kraakhelder bellen? Het echte verschil zit juist in je VoIP telefoontoestellen, headsets, routers, switches en adapters. Elk apparaat vormt een onmisbare schakel voor betrouwbare spraakverbindingen. Zelfs goede...
Wat zijn de regels rond voip in belgie volgens bipt?
Wat zijn de regels rond voip in België volgens BIPT? Als je overweegt VoIP-diensten aan te bieden, duik je al snel in een mix van wettelijke voorschriften, verplichtingen voor dienstverleners en technische eisen. Het Belgisch Instituut voor Postdiensten en...
Hoe werkt een 085 nummer in grensregio’s met België?
Wat gebeurt er als je een 085 nummer gebruikt in de grensregio’s met België? Stel: je woont, werkt of belt vanuit Limburg of Zeeuws-Vlaanderen en wilt met zo’n nationaal bedrijfsnummer via VoIP bereikbaar zijn voor je klanten, ook net over de Belgische grens. Je...
Wat betekent 5g voor de prestaties van voip?
Ben je benieuwd wat 5G voor de prestaties van VoIP betekent? Door de komst van 5G wordt bellen via internet sneller, stabieler en betrouwbaarder dan ooit. Je hebt straks supersnelle connecties en een lagere latency, waardoor gesprekken loepzuiver klinken en vrijwel...
Wat zijn de voordelen van positionering in wachtrijen?
Je merkt het direct als je klanten belt en ze in de wachtrij terechtkomen. Dankzij de juiste positionering in wachtrijen krijg je meer overzicht, verbetert je klanttevredenheid en vinden gesprekken sneller een plek bij de juiste medewerker. Zo worden frustraties over...
Hoe stel je VoIP in bij hybride werkplekken?
Iedereen werkt tegenwoordig deels thuis en deels op kantoor, en dat vraagt om slimme communicatie. Met VoIP bel je gemakkelijk via het internet, waardoor je altijd en overal bereikbaar blijft. Denk aan flexplekken, mobiele telefoons, vaste toestellen, headsets,...
Integraties tussen VoIP en Microsoft Teams maken samenwerking eenvoudiger.
Als je werkt met VoIP-telefonie en Microsoft Teams, merk je meteen hoe makkelijk je samenwerkt. Je hoeft niet meer te schakelen tussen losse apps voor bellen, chatten en videovergaderen. Alles komt samen op één scherm, zodat je direct kunt bellen via de cloud,...
Hoe werkt machine learning bij het verbeteren van voip kwaliteit?
Dat is een vraag die steeds meer speelt bij bedrijven en gebruikers van VoIP-bellen. Met slimme algoritmes leert zo’n systeem van je gesprekken, herkent het patronen in storingen, vertragingen of ruis – en grijpt vervolgens direct in. Denk aan realtime...
Hoe werkt failover bij VoIP installatie en wat moet je regelen?
Als je belt via VoIP, wil je zeker weten dat gesprekken altijd doorgaan, zelfs bij storingen of uitval. Failover bij VoIP installatie zorgt ervoor dat telefonie automatisch overschakelt naar een andere verbinding, zoals een back-up internetlijn of mobiele netwerken....
Encryptie maakt VoIP gesprekken veilig en beschermt data.
Encryptie maakt VoIP gesprekken veilig en beschermt data Als je belt via VoIP, wil je natuurlijk dat niemand zomaar meeluistert. Encryptie maakt VoIP gesprekken veilig en beschermt data tegen nieuwsgierige ogen. Door encryptie zijn al je gesprekken en berichten...
Wat betekent regelgeving voor privacy in voip gesprekken?
Wil je weten wat regelgeving voor privacy in VoIP gesprekken precies betekent? Dit draait om wetten en regels die bepalen hoe informatie tijdens een VoIP telefoontje wordt beschermd. Denk aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming), het afluisterverbod en...
Wat betekent een 085 nummer voor je landelijke positionering?
Met een 085 nummer laat je jouw bedrijf landelijk gezien meteen professioneel overkomen. Of je nu opereert vanuit Amsterdam, Groningen of Maastricht, met zo’n nummer ben je niet gebonden aan een locatie – mensen overal in Nederland herkennen het direct als zakelijk....
Ai verandert voip met transcripties en automatische samenvattingen.
Je merkt meteen hoeveel makkelijker je gesprekken worden met live transcripties. Geen moment gaat verloren, want alles wat er wordt gezegd komt zwart-op-wit te staan. Dit werkt ideaal voor klantenservice, teamoverleggen of het eenvoudig terugvinden van belangrijke...
Keuzemenu’s en IVR systemen zorgen voor duidelijke klantbegeleiding.
Keuzemenu’sen IVR systemen zorgen voor duidelijke klantbegeleiding. Keuzemenu’s en IVR systemen zorgen voor duidelijke klantbegeleiding als geen ander. Met een keuzemenu krijg je direct structuur in een telefoongesprek: klanten kiezen zelf makkelijk het juiste...
Hoe werkt failover in cloudtelefonie voor continue bereikbaarheid?
Stel je voor: je organisatie kan altijd blijven bellen, zelfs als er een storing is. Failover in cloudtelefonie is de slimme backup die je telefoongesprekken automatisch omleidt. Denk aan een omgevallen boom op een weg; failover zorgt dat je gelijk via een andere...
Wat is een VoIP app en hoe gebruik je die als particulier?
Je hebt vast wel eens gehoord van bellen via internet. Dat is precies waar een VoIP app om draait: je belt niet langer via een vaste lijn, maar gewoon via wifi of mobiel internet. Denk aan apps zoals WhatsApp Bellen, Skype of Viber. Zo bespaar je flink op je...