Bij Flexa Voip maak je de sprong naar Zakelijke voip die altijd werkt. Wij leveren cloud telefonie in Nederland en België, met snelle start en Google reviews 5 van 5.
Onze Zakelijke voip bundelt hosted PBX, SIP trunk, vast mobiel, Microsoft Teams en CRM. Je krijgt IVR, voicemail, doorschakelen, callcenter, rapportages en een API.
Zakelijke voip bij ons is veilig door encryptie en AVG proof, met SLA, redundantie en failover. We regelen nummerportering, internationale nummers en heldere tarieven met onbeperkt bellen.
Zakelijke voip die presteert voor elk team
Zakelijke voip is bellen via internet met kwaliteit op carrier niveau en slimme functies die je oude centrale overstijgen. Met Flexa Voip krijg je een cloud gebaseerde telefooncentrale virtual pbx die schaalbaar is voor MKB en enterprise in Nederland en België. Je belt via het Internet Protocol met codecs als Opus en G722 voor heldere spraak en je beheert toestellen en nummers centraal. Je profiteert van nummerbehoud, alle kengetallen, WhatsApp Business, iOS app, Android app en maandelijks opzegbare contracten. Onbeperkt bellen in Nederland kost €21 per gebruiker en onbeperkt Europa €28. Doorschakelen is inbegrepen en alle modules staan aan zodat je voortaan elke klant sneller helpt.
Hoe zakelijke voip werkt in de praktijk
Onze cloud pbx verbindt je toestellen en softphones met SIP het Session Initiation Protocol en transporteert audio via RTP of beveiligd via SRTP over TLS. Quality of Service op je router en VLAN tagging zorgen dat spraak voorrang krijgt. Een Session Border Controller beschermt en optimaliseert de sessies. We ondersteunen IPv4 en IPv6, Power over Ethernet voor toestellen, en ICE voor NAT traversals zodat je ook op thuiswerkplekken zonder gedoe belt. Nummers volgen de E164 standaard en noodoproepen naar 112 worden correct gerouteerd conform lokale regelgeving.
Belangrijkste functies en voordelen van zakelijke voip
- Cloudbeheer: beheer gebruikers, belplannen, wachtrijen en keuzemenu’s in één portal
- Professionele bereikbaarheid: openingstijden, time based routing en intelligente doorschakeling
- Teamproductiviteit: belgroepen, whisper en barge in, voicemail naar e mail en call recording waar toegestaan
- Integraties: API, CRM koppelingen, Microsoft Teams en WebRTC softphone voor bellen in de browser
Technologie en beveiliging achter zakelijke voip
- SIP en RTP: signalering via SIP en audio via RTP met ondersteuning voor moderne codecs zoals Opus
- Encryptie: TLS voor signalering en SRTP voor media zodat gesprekken afgeschermd zijn
- Netwerkcontrole: QoS, VLAN en SBC zorgen voor stabiele spraak en veilige sessies
- Compliance: AVG gegevensbescherming en hosting conform ISO 27001 principes in EU datacenters
Typen zakelijke voip oplossingen en voorbeeldscenario’s
- Cloud telefooncentrale: volledige pbx functionaliteit zonder hardware op locatie ideaal voor snelgroeiende teams
- SIP trunk: koppel je bestaande IP pbx of Microsoft Teams aan het publieke telefonienetwerk
- Vast mobiel integratie: één vast nummer op mobiel met presence en centrale gespreksafhandeling
- Hybride setup: mix van bureautoestellen Yealink of Poly en softphones voor kantoor en thuis
Je kunt direct meer leren over onze cloud telefooncentrale of je opties slim afwegen met voip providers vergelijken. Werk je mobiel first, verdiep je dan in vast mobiel integratie zodat je klanten je altijd op één nummer bereiken.
Implementatie van zakelijke voip in heldere stappen
- Inventarisatie: we analyseren nummers, toestellen, locaties, belgroepen en gewenste integraties
- Configuratie: we bouwen je belplan, wachtrijen, IVR en machtigingen in de cloud pbx
- Portering: nummerbehoud via de ACM procedures in Nederland en BIPT kaders in België
- Oplevering: toestellen auto provisioned via PoE, apps geactiveerd en gebruikers getraind
Prestaties en kwaliteit voor zakelijke voip
- Spraakkwaliteit: HD voice met jitter buffering en packet loss concealment voor stabiele gesprekken
- Beschikbaarheid: redundante EU datacenters en automatische failover naar mobiel
- Schaalbaarheid: voeg gebruikers en nummers toe binnen minuten zonder fysieke bekabeling
- Inzichten: realtime wallboards, historische rapportages en gespreksopnames waar toegestaan
Pakketten en kosten van zakelijke voip
Zakelijke voip hoort voorspelbaar en transparant te zijn. Met Flexa Voip kies je per gebruiker en je kunt maandelijks opzeggen. Onbeperkt bellen in Nederland kost €21 en onbeperkt Europa €28. Alle modules zijn inbegrepen waaronder wachtrijen, keuzemenu’s, voicemail naar e mail, rapportages en gratis doorschakelen. Je gebruikt iOS en Android apps of bureautoestellen via PoE. Je betaalt geen verborgen set up en je krijgt 100 procent installatiehulp van ons team. Voor maatwerk zoals internationale nummerblokken of hoge volumes leveren we SIP trunks en extra redundantie via meerdere carriers.
Waarom organisaties kiezen voor Flexa Voip
Met zakelijke voip van Flexa Voip krijg je betrouwbaarheid, schaalbaarheid en controle. Je belt via open standaarden zoals SIP en RTP en profiteert van encryptie met TLS en SRTP. Je ondersteunt kantoor hybride werken en field service in één omgeving. Je klanten horen direct een professioneel keuzemenu en je team werkt tegelijk in CRM en telefoon dankzij onze API en WebRTC. Support is Nederlandstalig en je kunt ons bellen of WhatsAppen op 085 902 6777 of mailen naar info@Flexavoip.nl voor advies of snelle onboarding. Klaar voor de volgende stap, vraag jouw zakelijke nummer aan en wij regelen de rest zonder onderbreking van je bereikbaarheid.
Meest gestelde vragen
Wat is zakelijke VoIP en hoe werkt cloud telefonie voor je bedrijf?
Zakelijke VoIP is bellen via internet met een virtuele telefooncentrale in de cloud. Jouw toestellen en apps registreren via het SIP protocol en audio loopt over RTP met moderne codecs zoals Opus en G punt 711. Je kunt kiezen voor bureautoestellen van bijvoorbeeld Yealink of Cisco, softphones op laptop en webphone via WebRTC in de browser. Met onze Android app en IOS app bel en ontvang je gesprekken op je zakelijke nummer waar je ook werkt.
In de praktijk betekent dit dat je eenvoudig belgroepen, keuzemenu, wachtrijen, voicemail naar e mail en rapportages instelt zonder lokale hardware. Teams in Amsterdam en Antwerpen werken in één omgeving met interne extensies en presence. Kwaliteit borgen we met QoS en een slim netwerkontwerp, en noodoproepen zoals 112 worden ondersteund conform de richtlijnen in Nederland en België. Flexa Voip begeleidt je bij de inrichting zodat alles meteen soepel draait.
Wat kost zakelijke VoIP per maand en welke bundel past bij je belgedrag?
De maandkosten hangen af van het aantal gebruikers, gekozen functies en je belprofiel. Bij Flexa Voip start je scherp met onbeperkt bellen in Nederland voor €21 per gebruiker per maand. Bel je veel internationaal, kies dan onze bundel voor onbeperkt bellen in Europa voor €28 per gebruiker per maand. Een fair use policy is van toepassing. Eventuele extra kosten zijn toestelhuur, speciale servicenummers en eenmalige onboarding wanneer gewenst.
Welke bundel past, bepaal je door je huidige belgegevens te bekijken. Bel je vooral binnen Nederland en heb je korte gesprekken, dan is de Nederlandse bundel ideaal. Heb je veel contact met klanten in Duitsland, België of Spanje, dan levert de Europese bundel het meeste voordeel op. We analyseren samen je facturen, simuleren scenario s en adviseren een opzet die schaalbaar is bij groei of seizoenspiek.
Hoe stap je probleemloos over naar zakelijke VoIP met nummerbehoud?
We starten met een korte inventarisatie van je nummers, toestellen, internet en interne routes. Daarna plannen we de nummerportering en stemmen we de datum af binnen de kaders van ACM in Nederland en BIPT in België. We richten je Flexa Voip omgeving parallel in, testen extensies, belgroepen en doorschakelingen en instrueren je team. Tijdens de migratiedag zetten we tijdelijk doorschakelingen in zodat klanten je altijd bereiken.
Zo voorkom je downtime en werk je naadloos door. Veel bedrijven kiezen voor een pilot met één afdeling, gevolgd door de volledige overgang zodra alles is gevalideerd. Voor zekerheid voorzien we noodscenario s zoals failover naar mobiel of backup internet. Na portering monitoren we actief de callflows en finetunen we wachtrijen en rapportages. Nummerbehoud is standaard en we regelen de papierstroom zodat jij zorgeloos overstapt.
Is zakelijke VoIP veilig en AVG proof en wat heb je nodig in je netwerk?
Bij Flexa Voip staat beveiliging voorop. We ondersteunen versleuteling met SRTP voor spraak en TLS voor signalering, sterke wachtwoorden, twee factor authenticatie, IP restricties en rolgebaseerde rechten. Fraudedetectie en belplafonds minimaliseren risico op misbruik. Gebruik je gespreksopname, zorg dan dat je transparant communiceert, doelen vastlegt en bewaartermijnen instelt in lijn met de AVG en richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Voor betrouwbare kwaliteit raden we een stabiele glasvezel of kabelverbinding aan, een zakelijke router met QoS, een apart voice VLAN en PoE switches voor toestellen. Houd latency en jitter laag en reserveer bandbreedte voor spraak. Een UPS beschermt tegen stroomuitval en een tweede verbinding kan als backup dienen. We doen desgewenst een netwerkcheck en optimaliseren je inrichting zodat gesprekken helder blijven, ook tijdens drukte of thuiswerk.
Welke functies krijg je met een zakelijke VoIP telefooncentrale en hoe koppel je met Microsoft Teams of je CRM?
Met Flexa Voip krijg je een complete set functies zoals keuzemenu, wachtrijen, belgroepen, doorschakelen, direct terugbellen, presence, voicemail naar e mail, rapportages, wallboard en gespreksopname met toestemming. Je belt vanaf bureautoestellen, softphones, webphone via WebRTC en onze Android app en IOS app met je vaste nummer. Managers krijgen realtime inzicht in service niveaus en historische statistieken voor coaching en planning.
Koppelen gaat eenvoudig. We bieden integraties met Microsoft Teams voor bellen vanuit Teams met je zakelijke nummer en synchronisatie van presence. Ook koppelen we met CRM systemen zoals HubSpot en Salesforce voor click to call, scherm pop ups en automatische logging, plus agenda integratie met Google Workspace. Met onze API en webhooks automatiseer je flows zoals het openen van tickets bij gemiste gesprekken. Zo breng je telefonie, samenwerking en data samen in één werkstroom.
