Klantenservice & CX

Jij merkt dat direct als je zakelijk bereikbaar wil zijn zonder vast te zitten aan een bepaald netnummer of locatie. Denk bijvoorbeeld aan 0800-nummers, 0900-nummers of 088-bedrijfsnummers: die zijn flexibel inzetbaar, makkelijk te onthouden en werken onafhankelijk...

Je hoort ze vaker dan je denkt: die korte berichten als je belt en iemand niet opneemt, als de verbinding faalt of als je in de wacht staat. Meldteksten zijn eigenlijk de stem van jouw zakelijke telefonie. Ze geven informatie, stellen gerust of leiden bellers door het...

Wil je weten wat IVR systemen voor jouw MKB bedrijf betekenen? Dan zit je hier goed, want met deze 9 voordelen van IVR systemen voor MKB bedrijven ontdek je hoe efficiëntie, klanttevredenheid en kostenbesparing hand in hand gaan met slimme telefonie. Of je nu net...

Benieuwd naar wat VoIP voor callcenters en klantenservice kan betekenen? Met VoIP telefonie ga je veel verder dan alleen bellen via internet. Het draait om flexibiliteit, schaalbaarheid, kostenbesparing en een betere klantenervaring. Of je nu één helpdesk runt of een...

Denk aan slimme call routing, wachtrijbeheer en automatische doorschakelingen. Met deze tools schakel je telefoontjes snel en efficiënt door, waardoor klanten minder lang hoeven te wachten. Je krijgt direct inzicht in wie belt, wat het probleem is en naar wie je het...

Je maakt direct een professionele indruk zodra je met een landelijk telefoonnummer belt. Klanten herkennen een 085 nummer als een betrouwbaar bedrijf, niet als een hobbyproject. Dit nummer wekt meteen herkenning op en zorgt ervoor dat mensen sneller opnemen of...

Hier duik je meteen in een wereld waar bereikbaarheid en efficiëntie centraal staan. Met een servicenummer maak je het voor klanten supermakkelijk om contact op te nemen, ongeacht of ze nu bellen vanaf een mobiel of een vaste lijn. Deze telefoonnummers laten je...

Met een herkenbaar netnummer voelen mensen zich sneller vertrouwd met een bedrijf. Denk aan een ondernemer in Groningen die bereikbaar is met een 050-nummer: die voelt meteen dichtbij, zelfs als je klanten uit de buurt komen. Zeker als jij veel belt met consumenten,...