Wil je weten wat een 085 nummer precies is en waarom zoveel bedrijven in Nederland hiervoor kiezen? Met een 085 nummer krijg je als organisatie een landelijk telefoonnummer. Dit geeft je direct een professionele uitstraling en je bent niet meer gebonden aan een vaste regio, zoals wel het geval is bij bijvoorbeeld een 010- of 020-nummer.
Veel bedrijven combineren zo’n 085 nummer met cloud telefonie, callcenter functies en handige VoIP diensten. Klanten krijgen één duidelijk nummer om je te bereiken, waar je vestiging ook zit. Zo schaal je makkelijk op, werk je flexibel en kom je altijd betrouwbaar over, ongeacht waar medewerkers werken.
Kortom: een 085 nummer is ideaal als je wilt groeien, landelijke dekking zoekt of bereikbaar wilt zijn via geavanceerde oplossingen. Geen gedoe, wel de uitstraling en het gemak van een groot bedrijf—gewoon in heel Nederland.
Wat is een 085 nummer en wanneer kies je hiervoor?
Een 085-nummer is een niet-geografisch zakelijk telefoonnummer in Nederland, toegekend door de Rijksdienst voor Digitale Infrastructuur (voorheen Agentschap Telecom). Het nummerblok 085 is speciaal bedoeld voor bedrijven die landelijke dekking willen zonder zich te binden aan een regio zoals Amsterdam (020) of Rotterdam (010). Grote organisaties als de Belastingdienst en Coolblue gebruiken dit type nummer vanwege hun landelijke doelgroep en professionele uitstraling. Het nummer werkt perfect samen met moderne VoIP oplossingen, cloudtelefonie en geavanceerde telecomdiensten van aanbieders als Flexa Voip.
Met een 085-nummer kun je vanaf iedere locatie in Nederland werken. Klanten zien één uniform nummer, ongeacht waar je medewerkers zich bevinden. Dit versterkt het imago van een bedrijf dat overal bereikbaar is en professioneel te werk gaat. Bovendien kun je eenvoudig doorschakelen naar mobiele toestellen, verschillende vestigingen of callcenters. Koppeling met CRM-systemen of tickettools via API’s zoals van Zapier en Salesforce is eenvoudig mogelijk.
Hoe werkt een 085 nummer in de praktijk?
Een 085-nummer functioneert als een vast telefoonnummer, maar dan zonder geografische beperking. De werking is volledig gebaseerd op Voice over IP (VoIP), een protocol dat telefonie via het internet mogelijk maakt. Je hebt dus geen fysieke analoge telefoonlijn meer nodig van KPN of Ziggo. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) bepaalt de uitgifte van deze nummers volgens de Telecommunicatiewet (Wetten.nl), waardoor betrouwbaarheid en zekerheid zijn gegarandeerd.
Flexa Voip gebruikt beveiligde SIP-protocollen om je inkomende gesprekken snel en veilig naar iedere gewenste locatie te routeren. Ook kun je bellen via een softphone-app op je laptop of smartphone, een fysieke bureautelefoon (zoals Yealink of Poly) of direct in je Microsoft Teams omgeving. Beheer je 085-nummer en gespreksflows via een online portaal.
- Vraag je 085-nummer aan bij een gecertificeerde VoIP provider: Kies een betrouwbare aanbieder als Flexa Voip, die je aanvraag en portering regelt.
- Bepaal het belplan voor je inkomende oproepen: Stel zelf in waar telefoongesprekken naartoe moeten gaan — bijvoorbeeld direct naar medewerkers, collega’s verspreid over locaties of zelfs naar een extern callcenter.
- Koppel het nummer aan je VoIP-centrale of telefoonsoftware: Maak gebruik van hosted VoIP, geïntegreerde softphone-apps of fysieke toestellen.
- Activeer gespreksbeheer en analysehulpmiddelen: Voeg tools toe als belrapportages, wachtrijen, keuzemenu’s en call recording voor kwaliteit en compliance.
- Communiceer je 085-nummer via alle klantkanalen: Zet het op je website, visitekaartjes, Google Bedrijfsprofiel en e-mails.
Voordelen van een 085-nummer voor (groeiende) ondernemingen
Met een 085-nummer bouw je een stevig imago op dat niet verbonden is aan één stad. Dit type nummer is schaalbaar: ideaal voor organisaties die op termijn willen groeien of multi-locatie werken. Het voldoet aan de AVG-richtlijnen (Autoriteit Persoonsgegevens) want het ondersteunt functies als gespreksopname en logging met privacybeheer.
- Landelijke uitstraling: Je opereert professioneel zonder regionale binding; perfect voor franchiseketens, landelijk werkende ZZP’ers of e-commercebedrijven.
- Schaalbaarheid en flexibiliteit: Voeg eenvoudig extra lijnen, extensies en geografisch verspreide teams toe. Geen dure aanpassingen aan infrastructuur nodig.
- Integratie met digitale werkplekken: Je 085-nummer integreer je direct met veelgebruikte platformen als Microsoft Teams, Slack en servicedesksoftware.
- Kostenbesparing op gesprekskosten: VoIP-abonnementen en 085-nummers bieden vaak lagere gesprekskosten dan traditionele vaste lijnen.
Welk type bedrijven kiezen voor een 085-nummer?
Organisaties in uiteenlopende sectoren kiezen voor een 085-nummer omdat ze niet plaatsgebonden willen zijn en landelijke herkenning zoeken. Denk aan fintechbedrijven, verzekeraars, detacheringbureaus, IT-consultancy’s, e-commerce platforms en klantenservicediensten. Ruim 150.000 bedrijven in Nederland maken inmiddels gebruik van een 085-nummer om flexibel te kunnen werken.
- Startups en scale-ups: Snel opschalen zonder beperkingen aan infrastructuur.
- Landelijke bedrijven of franchiseformules: Eén centraal nummer voor alle vestigingen.
- E-commerce en webshops: Eén helplijn, ongeacht klantlocatie.
- Mobiele werkers en thuiswerkers: Onbeperkt bereikbaar via één herkenbaar telefoonnummer.
Stap-voor-stap: Een 085 nummer aanvragen en activeren
- Kies een geautoriseerde provider: Let op accreditatie, prijsstelling, support en extra diensten.
- Geef aan hoeveel nummers je wil (meerdere of blokken zijn mogelijk): Handig voor verschillende afdelingen, teams of campagnes.
- Bepaal bij de aanvraag of je bestaande nummers wilt porteren: Flexa Voip regelt de overstap van andere aanbieders vlekkeloos en zonder uitval.
- Activeer je nieuwe nummers binnen enkele uren: Geen gedoe met monteurs of lange wachttijden.
- Pas opties aan via het online portaal: Beheer wachtrijen, doorschakeling, voicemail en integraties zelf.
Wat kost een 085-nummer en waar moet je rekening mee houden?
De kosten van een 085-nummer zijn doorgaans transparant, zonder verborgen toeslagen. Je betaalt een vast bedrag per maand voor de nummerhouder en een klein bedrag per belminuut (uitgaand). Flexa Voip rekent scherpe tarieven en geen aansluitkosten. Het maandelijkse tarief voor een 085-nummer is vaak aanzienlijk lager dan een traditioneel kantoornummer met fysieke ISDN of PSTN lijnen. Je hoeft geen grote investeringen te doen in hardware of onderhoud. Let wel op: gesprekken naar 085 worden door mobiele aanbieders gefactureerd als vaste minuten, dus voor bellers geen onverwachte high rate verrassingen. Verder zijn 085-nummers niet te gebruiken voor alarmdiensten; dat kan alleen met 112, 0900 of 0800-nummers volgens de wetgeving van de Telecommunicatiewet.
085 nummer aanvragen? Flexa Voip helpt je persoonlijk
Wil je direct profiteren van alle voordelen die een 085-nummer voor jouw bedrijf biedt? Flexa Voip regelt voor jou een snelle en professionele aanvraag, volledige integratie in je bestaande omgeving en persoonlijke ondersteuning — vraag nu vrijblijvend een offerte aan voor jouw eigen 085-nummer en ontdek de mogelijkheden voor jouw bedrijf.
Bronnen:
– Wikipedia: 085-nummer
– Wikipedia: Voice over IP
– ACM: Telefoonnummers
– Telecommunicatiewet: wetten.overheid.nl
– Knowledge Graph: Microsoft Teams
– Autoriteit Persoonsgegevens: AVG
Expert bewerkingen en onafhankelijke toelichting: Flexa Voip, sectorinzichten van Telecom Expert Jeroen Vink, input op on-trend VoIP oplossingen van NRC Digitaal.
Meest gestelde vragen
1. Wat is een 085 nummer en waarom kiezen veel bedrijven in Nederland hiervoor?
Een 085 nummer is een zogenaamd niet-geografisch telefoonnummer dat in heel Nederland bereikbaar is en niet aan een specifieke regio is gekoppeld. Dit type netnummer wordt beheerd door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en is vooral populair bij bedrijven en organisaties die nationaal bereikbaar willen zijn, zoals Flexa Voip of grote servicecentra.
Met een 085 nummer kun je professionaliteit uitstralen en ben je flexibel in het doorverbinden van gesprekken, bijvoorbeeld via een VoIP centrale of cloud telefonie. Bedrijven als Coolblue en Nationale Nederlanden gebruiken deze nummers om overal centraal bereikbaar te zijn. Wil je specifiek regionaal bellen, bekijk dan eens de mogelijkheden van een 030 nummer aanvragen.
2. Hoe werkt een 085 nummer technisch binnen je bedrijf met VoIP?
Gebruik je VoIP telecom via Flexa Voip of systemen zoals 3CX, dan wordt een 085 nummer gekoppeld aan een online telefonieplatform waar inkomende oproepen automatisch naar medewerkers, afdelingen of smartphones worden gerouteerd. Denk aan toepassingen als gespreksopname, doorschakelen en zelfs integratie met CRM-systemen.
Door het gebruik van SIP-protocollen kun je via betrouwbare broadband verbindingen als KPN of Ziggo je vaste en mobiele telefoons, softphones en apps aansluiten op hetzelfde nummer. Hierdoor werk je locatie-onafhankelijk en groeit je bereikbaarheid met je onderneming mee. Ontdek ook hoe je meerdere zakelijke nummers koppelt via oplossingen als meerdere telefoons gebruiker.
3. Wat zijn de voordelen van een 085 bedrijfsnummer ten opzichte van een lokaal netnummer?
Het grootste voordeel van een 085 bedrijfsnummer is de landelijke uitstraling; klanten zien gelijk dat je hele bedrijf bereikbaar is, ongeacht waar je gevestigd bent. Dit geeft vooral organisaties met meerdere vestigingen of een landelijke dekking, zoals IT-bedrijven en webwinkels, een professionele en uniforme klantenservice.
In vergelijking met lokale netnummers zoals het 0511 nummer of 085 aanvragen, biedt een 085-nummer meer schaalbaarheid bij groei, bijvoorbeeld bij het aannemen van nieuwe teams op afstand of uitbreiden naar andere provincies. Bovendien beheer je het nummer eenvoudig via je cloud centrale of VoIP-dashboard, inclusief functies als doorschakelen en wachtrijbeheer.
